Błędy instalacji płyty indukcyjnej/kuchenki

Ostatnia aktualizacja 10.01.2023 13:47

Problem:

  • Urządzenie nie działa / nie można go włączyć 
  • Nagrzewają się tylko dwa pola grzejne 
  • Na wyświetlaczu pojawia się komunikat o błędzie E3, E311 lub E312 (w niektórych przypadkach emitowany jest również sygnał dźwiękowy) 
  • Na wyświetlaczu pojawia się komunikat o błędzie E8 lub E822 
  • Przepala się bezpiecznik płyty grzejnej 

Dotyczy:

  • płyta indukcyjna do zabudowy
  • kuchenka wolnostojąca z płytą indukcyjną 

Rozwiązanie:

W przypadku nowej instalacji wyżej wymienione problemy z reguły oznaczają, że urządzenie zostało zainstalowane nieprawidłowo / niezgodnie z instrukcją instalacji 

Uwaga: Nowa instalacja oznacza jedno z poniższych:

  • Nowe urządzenie zostało pierwszy raz podłączone do zasilania elektrycznego. 
  • Urządzenie jest podłączone do innego gniazda elektrycznego. 


1. Należy sprawdzić, czy w gnieździe elektrycznym jest napięcie.  

W tym celu należy podłączyć inne urządzenie i sprawdzić, czy działa prawidłowo.

Jeśli gniazdo elektryczne nie działa, należy skontaktować się z wykwalifikowanym elektrykiem, aby wyeliminować problem.  

2. Należy sprawdzić, czy bezpiecznik jest sprawny.  

Sprawdzić, czy przyczyną nieprawidłowego działania jest bezpiecznik.

Jeżeli nadal będzie następowało wyzwalanie bezpiecznika, należy skontaktować się z wykwalifikowanym elektrykiem.  

3. Należy skontaktować się z wykwalifikowanym elektrykiem, który zainstalował urządzenie. 

Jeśli powyższe porady nie rozwiążą problemu, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Electrolux

Uwaga: zależnie od rodzaju usterki klient może zostać obciążony kosztami wizyty serwisanta, nawet w trakcie obowiązywania gwarancji

Ostrzeżenie: nie zaleca się użytkowania urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie do czasu uzyskania pewności, że wyeliminowano wszystkie nieprawidłowości.

Znajdź instrukcję obsługi
Znajdź instrukcję obsługi

Znajdź rozwiązanie swojego problemu lub pobierz instrukcję obsługi urządzenia.

Zamów wizytę serwisową
Zamów wizytę serwisową

W celu zgłoszenia urządzenia do naprawy, przejdź do strony Serwis.

Części zamienne i akcesoria
Części zamienne i akcesoria

Znajdź oryginalne części zamienne do swojego urządzenia w naszym sklepie internetowym i zamów je prosto do domu.