Pralka nie wiruje, po zakończeniu programu pranie jest nadal mokre

Ostatnia aktualizacja 10.10.2022 12:21

Problem

  • Pralka nie wiruje
  • Pralka wyświetla kod błędu EF5
  • Pranie jest nadal mokre po zakończeniu programu

Dotyczy

  • Pralka
  • Pralko-suszarka

Rozwiązanie

1. Upewnić się, że blokady transportowe zostały usunięte z tyłu urządzenia.

Zapoznaj się z instrukcjami instalacji w instrukcji obsługi lub oddzielnej broszurze instalacyjnej dostarczonej z urządzeniem. Pobierz instrukcję obsługi 

Film instruktażowy

2. Wypoziomować pralkę, podnosząc lub opuszczając nóżki.

  • Użyć poziomicy, aby sprawdzić, czy maszyna stoi poziomo na wszystkich stopach.
  • Wyregulować stopy za pomocą klucza.


Film instruktażowy

3. Upewnić się, że urządzenie jest ustawione na stabilnej, twardej podłodze.

4. Sprawdzić, czy pranie jest prawidłowo załadowane:

  • Upewnić się, że pralka nie jest przeładowana
  • W przypadku bardzo małego ładunku ręcznie ułożyć przedmioty w bębnie i ponownie rozpocząć fazę wirowania
  • Przetestować funkcję wirowania, uruchamiając program z pustym bębnem

Bardzo małe obciążenie może powodować problemy z równowagą w fazie wirowania, prowadząc do nadmiernych wibracji.

5. Upewnić się, że filtr odpływowy nie jest zatkany.

  • W razie potrzeby wyczyść filtr.
  • Szczegółowa procedura znajduje się w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.

Film instruktażowy


6. Upewnić się, że opcja "Stop z wodą" (Rinse Hold) nie jest wybrana wraz z programem:

  • Po wybraniu tej opcji wirowanie końcowe nie jest wykonywane
  • Woda z ostatniego płukania nie jest odprowadzana, aby zapobiec gnieceniu się tkanin
  • Program prania kończy się z wodą w bębnie



Jeśli powyższe sugestie nie rozwiązały problemu, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Electrolux

Ostrzeżenie: Nie zalecamy używania produktu, dopóki problem nie zostanie całkowicie rozwiązany. Odłącz produkt i nie podłączaj go ponownie, dopóki nie upewnisz się, że jest to w porządku.

Przyczyna

  • Możliwy brak równowagi - elektroniczna kontrola równowagi zapewnia wyważenie odzieży w pralce, zanim urządzenie zacznie wirować. Zapobiega to narażeniu pralki na nierównomierne obciążenia, które mogą uszkodzić pralkę.
  • Wybrana opcja "Stop z wodą" - po wybraniu tej opcji wirowanie końcowe nie jest wykonywane
  • Urządzenie nie wypoziomowane - może to spowodować, że pralka nie obraca bębnem
  • Niestabilna podstawa - podłoże, na którym znajduje się pralka jest niestabilne, np. drewniana podłoga, może to spowodować, że urządzenie nie obraca bębnem. 
  • Zatkany filtr - jeśli odprowadzanie wody nie działa prawidłowo, może spowodować to że pralka nie obraca bębnem
Znajdź instrukcję obsługi
Znajdź instrukcję obsługi

Znajdź rozwiązanie swojego problemu lub pobierz instrukcję obsługi urządzenia.

Zamów wizytę serwisową
Zamów wizytę serwisową

W celu zgłoszenia urządzenia do naprawy, przejdź do strony Serwis.

Części zamienne i akcesoria
Części zamienne i akcesoria

Znajdź oryginalne części zamienne do swojego urządzenia w naszym sklepie internetowym i zamów je prosto do domu.