Problem
- Pralka nieustannie pompuje i wytwarza pianę
Dotyczy
- Pralki ładowana od przodu (wolnostojące oraz do zabudowy)
- Pralki ładowane od góry
- Pralko-suszarki
Rozwiązanie
1. Wyłącz pralkę i oczyść filtr pompy:
- Jeśli pralka nieustannie pompuje i wytwarza pianę, to oznacza, że zastosowano zbyt dużo detergentu, który wytwarza dużo piany powodując zablokowanie układu poziomującego.
- Wyczyścić filtr pompy, w tym również łopatkę pompy (jeśli łopatka pompy jest widoczna, obrócić ją ołówkiem i założyć filtr).
- Szczegółowy opis procedury można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.
- Instrukcję obsługi można pobrać tutaj.
2. Uruchomić urządzenie na wysoką temperaturę (90 stopni) bez proszku do prania, aby wypłukać z pralki pozostałości proszku.
3. Jeśli problem nadal występuje należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta w celu rejestracji zgłoszenia serwisowego
Pamiętaj! Zawsze przed użyciem jakiegokolwiek detergentu do prania lub płukania należy sprawdzić zalecenia umieszczone na opakowaniu przez jego producenta, które dotyczą stosowania.
Najczęściej nie należy używać kapsułek wieloskładnikowych do wkładu prania mniejszego niż 4 kg, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo powstania zbyt dużej ilości piany z powody zbyt dużej ilość detergentu względem ilości prania.
Ostrzeżenie: nie zaleca się użytkowania urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie do czasu uzyskania pewności, że wyeliminowano wszystkie nieprawidłowości.
