Nowa zmywarka nosi widoczne ślady uszkodzeń

Ostatnia aktualizacja 06.04.2022 15:03

Problem

  • Zmywarka nosi widoczne ślady uszkodzeń
  • Nowa zmywarka jest uszkodzona
  • Zmywarka została dostarczona już uszkodzona

Dotyczy

  • Zmywarki do zabudowy
  • Zmywarki wolnostojące

Rozwiązanie

1. Jeżeli uszkodzenie zostało wykryte podczas rozpakowywania urządzenia:

  • Należy bezzwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą, aby zgłosić uszkodzenie dostarczonego urządzenia.
  • Dane kontaktowe sprzedawcy znajdziesz na fakturze lub dowodzie dostawy.

Ostrzeżenie: Nie zalecamy w takiej sytuacji podłączania, ani użytkowania urządzenia.


2. Jeżeli uszkodzenie zostało wykryte podczas instalacji lub pierwszego użycia:

  • W takim przypadku również należy skontaktować się ze sprzedawcą, aby powiadomić go o uszkodzeniu.
  • Jeśli podczas podczas pierwszego użycia urządzenie zasygnalizowało błąd lub problem funkcjonalny możesz zgłosić to również do naszego Biura Obsługi Klienta w ramach gwarancji. Warunki gwarancji znajdziesz na naszej stronie.


3. Jeśli chcesz naprawić urządzenia na własny koszt:


Ważne: Jeśli zmywarka wyświetla kod błędu, zapamiętaj go lub zapisz i podaj podczas zgłaszania problemu. Jest to bardzo istotna informacja, która może wydatnie skrócić czas naprawy. 

Ostrzeżenie: Nie zalecamy używania produktu, dopóki problem nie zostanie całkowicie usunięty.

Zamów wizytę serwisową
Zamów wizytę serwisową

W celu zgłoszenia urządzenia do naprawy, przejdź do strony Serwis.

Części zamienne i akcesoria
Części zamienne i akcesoria

Znajdź oryginalne części zamienne do swojego urządzenia w naszym sklepie internetowym i zamów je prosto do domu.