Zarządzanie opiniami

Autentyczność opiniii

WERYFIKACJA AUTENTYCZNOŚCI

Naszym celem jest publikowanie wyłącznie autentycznych opinii konsumentów. Korzystamy z usług niezależnych, zewnętrznych dostawców, którzy weryfikują oraz moderują opinie w celu zapobiegania wyświetlaniu fałszywych, nieodpowiednich lub niepełnych treści. Prosimy zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi weryfikacji opinii, aby lepiej zrozumieć ten proces.

Publikujemy wszystkie opinie które spełniają Wytyczne dotyczące dodawania opinii, w tym negatywne oraz te z niską liczbą gwiazdek.

Nie usuwamy opinii negatywnych i niekorzystnych, jeśli spełniają Wytyczne dotyczące dodawania opinii.

Mimo procesów weryfikacji i moderacji nie możemy zagwarantować, że wszystkie wyświetlane opinie są nadesłane wyłącznie przez konsumentów, którzy zakupili lub używali nasze produkty lub skorzystali z naszych usług naprawczych. Opinie wystawione przez konsumentów potwierdzonych jako tych, którzy zakupili produkt lub go użytkowali, czy korzystali z  usług serwisowych, są oznaczone jako „opinia zweryfikowana”. Recenzje wystawione przez konsumentów, którzy nie zostali potwierdzeni jako Ci którzy zakupili produkt lub go użytkowali, są oznaczone jako „opinia niezweryfikowana”.

Tutaj znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące kodów odrzucania opinii zdefiniowanych przez naszych zewnętrznych dostawców weryfikujących opinie.

Jak czytać opinie?

Przy danej opinii znajdziesz oznaczenie, które zawiera więcej informacji o recenzji:

  • Zweryfikowane opinie

    Opinie są przesłane przez konsumentów, którzy kupili produkt lub otrzymali go w prezencie.

  • Opinie motywowane nagrodą

    Opinie zostały przesłane w ramach kampanii, w której konsument otrzymał nagrodę lub wziął udział w konkursie w zamian za napisanie recenzji.

  • Rekomendacje produktu

    Opinie nadesłane przez konsumentów, którzy poleciliby ten produkt znajomemu.

  • Opinia niezweryfikowana

    Te opinie zostały dodane przez konsumentów, którzy nie zostali zweryfikowani pod względem dowodu zakupu lub doświadczenia z produktem.

Jak poprawnie zamieścić opinię?

  • Przejrzystość

    Zależy nam na prawdziwych opiniach o użytkowaniu produktu, uczciwych i konstruktywnych.

  • Pomyśl o odbiocy

    Twoją opinię będą czytać inni konsumenci. Pomyśl o tym, co sam chciałbyś wiedzieć podejmując decyzję o zakupie?

  • Pomóż nam ulepszyć nasze produkty!

    Twoja opinia jest dla nas ważna. Podziel się opinią, aby pomóc nam ulepszyć nasze produkty!